Vミッションのよくあるご質問

エントリーは不要です。Vpassへログインのうえサービストップページを訪問いただくと、あなただけの今月のミッションが表示されますので、届いたミッションにご参加いただけます。

対象カードは、以下リンクからご確認ください。

対象です。家族会員と本会員は共通のミッションとなり、家族会員の対象利用分と本会員の対象利用分を合わせてカウントしミッション達成を判定します。特典は本会員に付与いたします。

はい。対象カードを複数枚お持ちの場合、表示されるミッションは共通となり、対象カードのミッション達成回数は合算して集計いたします。そのため、ひとつのミッションでの特典付与は本会員おひとりにつき一回限りです。

いいえ。対象となるのは、クレジットモード、デビットモードのご利用です。ポイント払いモードのご利用は対象となりません。クレジットモードが搭載されていないカードは、Vpassをご利用いただけませんので、本サービスの対象となりません。また、支払いモードに追加した提携カードのご利用も本サービスの対象となりません。

• クレジットモードが追加されたカードのみ集計の対象となります。

• ポイント払いモードは対象となりません。

ショップによって対象外の店舗・決済方法があります。ミッション一覧の「ミッション条件を見る」をご確認ください。

ミッション対象利用を達成する度に、ゲージのカウント数が増加します。ミッションを達成すると「COMPLETED！」と表示されます。

• ミッションの達成状況の反映は、システムの都合上、1週間程度の遅れが生じる可能性がございます。

ミッション達成月の翌月中旬頃に獲得履歴で確認ができます。

• ミッションにより表示タイミングが異なる場合がございます。

• アクセス集中やシステムメンテナンスなどにより、獲得履歴の表示が遅れる場合があります。

原則、ミッション達成の翌月末頃に付与いたします。Vpassのポイント履歴照会にて、「Vミッション 特典」と表示されます。

• アクセス集中やシステムメンテナンスなどにより、ポイントの付与が遅れる場合があります。

対象のご利用後5日程度で達成状況の更新がされゲージが増えます。ただし、対象ショップから弊社あて売上票が到着するタイミングやシステムの都合により、達成状況の反映に1週間程度の遅れが生じる可能性がございます。

対象ショップでの返品やカードの取引状況により不正行為と弊社が判断した場合、ゲージのカウントが減少する場合がございます。

獲得履歴は、ミッション達成月の翌月中旬頃に更新されます。更新タイミングを過ぎても表示されない場合は、以下の原因が考えられます。

引き継ぎます。ただし、Oliveアカウントの切替え（Oliveアカウントの解約、口座変更、カード券種変更など）の場合は利用条件が引き継がれず、切替え前のアカウントへ特典付与ができない場合がございます。

切替え前の対象カードでサービスサイトへログインいただき、ミッションページの前月の獲得履歴よりご確認ください。なお、切替え前のカードは、当該カードの有効期限の1ヵ月後まで確認できます。

切替え後のサービス画面表示については、システムの都合上、1週間程度の遅れが生じる可能性がございます。

新規発行のカードへのミッション表示については、システムの都合上、1週間程度の遅れが生じる可能性がございます。

表示されるミッションは、弊社が指定するものとなります。お客さまからのご指定にはお答えできかねますのであらかじめご了承ください。